到取得资格为止的感想

因为工作关系常驻在客户的公司内部，需要与apix，客户的各个部门等等进行多方面的交流。想要提高自己的沟通能力以及改善周围环境的能力于是就考取了这个“hospitality”资格。上了一天的课程之后的就要提交论文，课程的内容主要是“hospitality”的发展历程以及其在现实生活中的应用。

如何运用考取的资格证

通过讲座我感到在推进服务时需要的首先是自己做到开心的生活与工作。在考到资格证之前，我觉得在工作或生活上只要对方满足我稍作忍让即可。但考到资格证后，由于可以给对方提供更好的服务，所以更加想与对方能够建立一个互相尊重意见及理解的关系。